Molly Plus ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญที่สมาชิกทุกท่านให้ความใส่ใจ นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้อย่างไร และมีมาตรการอะไรในการปกป้องข้อมูลเหล่านั้น
การสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใด ๆ บน Molly Plus ถือว่าท่านได้รับทราบและยินยอมในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการขอใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เมื่อท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ Molly Plus เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภท เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 2 กลุ่มหลัก ได้แก่
ข้อมูลที่ท่านให้เราโดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เพศ และสัญชาติ
- หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมล
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร หมายเลขบัตรประชาชน (เพื่อยืนยันตัวตน KYC)
- รูปถ่ายหน้าตรงและสำเนาเอกสารราชการ (ตามที่ร้องขอ)
- ประวัติการฝาก-ถอน และการเดิมพัน
ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ
- IP address ประเภทอุปกรณ์ และ browser ที่ใช้งาน
- ข้อมูล cookies และ session สำหรับการเข้าสู่ระบบ
- พฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม (หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้)
- ข้อมูลตำแหน่งคร่าว ๆ ที่ได้จาก IP address
2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
Molly Plus ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังตารางด้านล่าง
| ประเภทข้อมูล | วัตถุประสงค์ | ระยะเก็บรักษา |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ยืนยันตัวตน / เข้าสู่ระบบ | ตลอดอายุบัญชี |
| ข้อมูลทางการเงิน | ฝาก-ถอน / ป้องกันการฉ้อโกง | 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ข้อมูลเอกสาร KYC | ปฏิบัติตามกฎหมาย AML | 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติการเดิมพัน | วิเคราะห์บริการ / แก้ข้อพิพาท | 3 ปี |
| Cookies / Log ระบบ | ความปลอดภัย / ประสบการณ์ใช้งาน | 90 วัน |
| อีเมล / เบอร์โทร | การแจ้งเตือน / โปรโมชั่น | ตลอดอายุบัญชี |
3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
Molly Plus ไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม อย่างไรก็ตาม ในบางสถานการณ์จำเป็น เราอาจแชร์ข้อมูลกับกลุ่มต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ธนาคาร PromptPay TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
- ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม ที่จำเป็นต้องรับ user ID เพื่อให้บริการเกม
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย เมื่อมีคำสั่งศาลหรือข้อกำหนดทางกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย
- บริษัทในเครือ ที่ให้บริการในนามของ Molly Plus โดยต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้
4. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม
Molly Plus ใช้ cookies เพื่อให้บริการทำงานได้ถูกต้อง จดจำการตั้งค่าของท่าน และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานให้ดียิ่งขึ้น Cookies ที่เราใช้แบ่งเป็น 3 ประเภท
- Cookies จำเป็น (Essential): ใช้เพื่อให้ระบบล็อกอิน ตะกร้าโบนัส และฟีเจอร์พื้นฐานทำงานได้ตามปกติ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- Cookies วิเคราะห์ (Analytics): เก็บข้อมูลการใช้งานโดยรวม เพื่อให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้แพลตฟอร์มอย่างไรและปรับปรุงบริการ
- Cookies ปรับแต่ง (Preference): จดจำภาษา ธีม และการตั้งค่าอื่น ๆ ของท่านเพื่อประสบการณ์ที่สะดวกสบายกว่า
ท่านสามารถปรับการตั้งค่า cookies ผ่าน browser ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตามการปิด cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม
5. สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล
ในฐานะสมาชิก Molly Plus ท่านมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเอง ตามที่กำหนดโดยพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย
- สิทธิ์รับทราบ: ทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรและนำไปใช้อย่างไร
- สิทธิ์เข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้
- สิทธิ์แก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
- สิทธิ์ลบ: ขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บต่อไปตามกฎหมาย
- สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางวัตถุประสงค์
- สิทธิ์ถ่ายโอน: ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
Molly Plus ลงทุนกับระบบความปลอดภัยอย่างจริงจังเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกท่าน เราใช้มาตรการหลายชั้นทั้งด้านเทคนิคและการปฏิบัติงาน
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการส่งข้อมูลทุกประเภท
- การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt hashing ไม่มีการเก็บรหัสผ่านแบบ plain text
- ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับบัญชีที่ต้องการความปลอดภัยสูง
- การตรวจสอบและ monitoring ธุรกรรมผิดปกติแบบ real-time ตลอด 24/7
- การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลสำหรับพนักงานตามความจำเป็น (Least Privilege)
- การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการทดสอบการกู้คืนระบบเป็นประจำ
7. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณีข้อมูลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ในกรณีที่ใช้บริการ cloud computing หรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ระดับสากล
Molly Plus ดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูล ที่เทียบเท่ากับที่กำหนดในประเทศไทย โดยมีสัญญาประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับคู่ค้าทุกราย
8. การแจ้งเตือนและการตลาด
Molly Plus อาจส่งการแจ้งเตือนและข่าวสารโปรโมชั่นให้ท่านผ่านอีเมลหรือ SMS โดยท่านสามารถยกเลิกรับการแจ้งเตือนทางการตลาดได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบต่อการใช้บริการหลัก
- การแจ้งเตือนเกี่ยวกับธุรกรรม (ฝาก/ถอน) เป็นการแจ้งเตือนจำเป็น ไม่สามารถปิดได้
- อีเมลโปรโมชั่นและโบนัสสามารถยกเลิกได้ผ่านการตั้งค่าบัญชี
- การแจ้งเตือน push ผ่านแอปสามารถปรับได้ในการตั้งค่าอุปกรณ์ของท่าน
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
Molly Plus ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความเหมาะสม หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป อย่างน้อย 7 วัน ก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
วันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุดของนโยบายฉบับนี้คือ มกราคม 2568 การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุงแล้ว
ปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานสูงสุด
ทุกขั้นตอนออกแบบมาเพื่อให้สมาชิกสามารถใช้งานได้อย่างมั่นใจ
SSL 256-bit Encryption
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับ-ส่งระหว่างท่านและ Molly Plus ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ระดับสูง ปลอดภัยจากการดักจับข้อมูล
ยืนยันตัวตน KYC
ระบบ KYC มาตรฐานสากลช่วยให้มั่นใจว่าทุกบัญชีเป็นของผู้ใช้งานจริง ลดความเสี่ยงจากการฉ้อโกงและการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
ไม่ขายข้อมูล
Molly Plus ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด
สิทธิ์ตาม PDPA
รองรับสิทธิ์ทุกประการของเจ้าของข้อมูลตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลได้
ตรวจสอบ 24/7
ทีม security ของ Molly Plus ติดตามกิจกรรมที่ผิดปกติตลอดเวลาเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
แอปปลอดภัย
แอป Molly Plus สำหรับ iOS และ Android มีระบบ biometric login รองรับ Touch ID และ Face ID เพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของท่าน
ข้อสงสัยเรื่องความเป็นส่วนตัว
คำตอบตรง ๆ สำหรับคำถามที่สมาชิกถามเข้ามาบ่อยที่สุด
ข้อมูลของคุณปลอดภัย เล่นได้อย่างสบายใจ
Molly Plus ออกแบบทุกระบบโดยคำนึงถึงความปลอดภัยของสมาชิกเป็นอันดับแรก สมัครสมาชิกวันนี้และสัมผัสประสบการณ์คาสิโนออนไลน์ที่คุณไว้วางใจได้